Andrea kam zur Technik beim Multimediafestival. Sie war die nächste Referentin und wollte Ihren Laptop an den Beamer anschließen, damit Sie direkt mit Ihrem Vortrag loslegen konnte. Wie das aber manchmal so ist, hat der Rechner den Beamer nicht direkt richtig erkannt (oder umgekehrt). Jedenfalls war das Bild des Rechners auf der Leinwand nur zur [...]

Hand aufs Herz: Wie viel Nutzen für den Kunden haben Sie in Ihrer Produktpräsentation? Die meisten Produktpräsentationen gleichen einer Minischulung. Es werden Feature und Function vorgestellt und der plastische Vorteil für den Kunden bleibt auf der Strecke. Ich möchte Ihnen hier 10 Punkte auflisten, die Sie auf Ihr Produkt ummünzen können, um Ihrem Kunden echte [...]

Eine wohl eher banale Frage, oder? Nun, das Klischee vermittelt uns, dass Frauen morgens vor einem ganzen Schrank voll nichts anzuziehen stehen und wieder mal nicht wissen, was sie heute tragen sollen. Wie machen Sie das auf Geschäftsreise? Mir geht’s hier nicht darum, herauszustellen, welchen Anzug oder welches Kostüm mit welchen Schuhen Sie kombinieren sollen, [...]

Referenzgeschichten brauchen Sie immer wieder im Vertriebszyklus. Mal werden Sie vom Kunden gefragt, wo Sie Ihre Lösung schon mal eingestzt haben, mal wollen Sie diese Informationen als Beweis für Ihre gute Qualität überreichen. Jetzt werden Sie denken, Referenzstorys schreibt die Marketingabteilung. Damit habe ich als Pre-Sales doch nix zu tun. Falsch. Das Marketing formuliert und [...]