Je plastischer, desto besser! Überlege dir, ob du eine haptische Verkaufshilfe zum Einsatz bringen kannst. Zeige damit das Gefühl, welches beim Einsatz der Lösung erzeugt wird oder das Gefühl, wenn es bei der Problematik bleibt. Kosten-/Zeitersparnis beziffern Risikosenkung belegen Vorher/Nachher-Case Kunde den Effekt bestätigen lassen

Meist ist die Frage nach dem Preis einer Lösung nicht so leicht zu beantworten. Die Kosten sind oftmals von mehreren Kriterien abhängig. Diese musst du abfragen, um detailliert darauf antworten zu können. Was aber  meist geht ist, dass du eine Schätzung abgibst. Diese sollte auf vergleichbaren Projekten basieren. Ansonsten fragen nach dem Kontext der Lösung. [...]

Frage nach dem Impact, den das Problem aufwirft. Welches Risiko liegt dahinter? Welche Kosten? Deadline/Regulatorik Häufigkeit/Volumen;

Stelle ihm Fragen! Wie soll die Lösung aussehen? Warum jetzt? Was passiert, wenn Sie jetzt nichts machen? etc.